Aanleiding
Aiden heeft een breed scala aan SAP managed services. Deze services zijn los af te nemen. Vanuit marktvraag en vanuit beheersbaarheid heeft Aiden gekozen om deze diensten te bundelen in pakketvorm varierend van basispakketten tot zeer uitgebreide pakketten voor klanten die volledig ontzorgt willen worden.
Pakketinrichting
Ik heb samen met de organisatie een voorstel uitgewerkt van de pakketvormen op de verschillende SAP versies (B1, SAP4HANA). Deze pakketten opgebouwd en uitgewerkt analoog aan de Microsoft 365 uitwerking inclusief een voorzet voor presentatie aan klanten. Elk pakket bestaat uit een set aan vaste services en één of meerdere optionele services. Deze zijn samengesteld rekening houdend met het commerciële en organisatorische perspectief van Aiden als passend bij de klantwensen.
Plan van Aanpak
Naast de uitwerking van de pakketten heb ik tevens een uitwerking gemaakt van het projectplan (PvA) om dit te realiseren inclusief hety overzetten van bestaande klanten op de nieuwe pakketstructuur. In dit PvA hebben we de resultaten, deliverables en activiteiten uitgewerkt. De activiteiten zijn uitgewerkt in een planning en resourceplanning. Tevens de organisatiestructuur van het project uitgewerkt als een basisrapportage om de voortgang van het project te rapporteren en monitoren.